Empatia obrigatória

Eu tenho conta no mesmo banco a vida toda. De uns quatro anos para cá, senti uma mudança, tanto do perfil quanto de atenção dos profissionais desta área e a última gerente foi fundamental para algumas questões difíceis que eu estava e que ninguém resolvia. Depois que tudo foi sanado, ela se mostrou não só…

A tal da gentileza

Gentileza é muito mais do que segurar o elevador para seu vizinho entrar ou abrir a porta do carro para alguém. É como uma das muitas qualidades que temos disponíveis na vida. Pode ser a discrição em uma situação delicada, o silêncio na hora em que não temos o que dizer, a caridade para alguém…

Muito amor para nós

Certa vez uma amiga decidiu começar uma terapia alternativa com apenas uma queixa: queria amor em sua vida, não amor de amigos e familiares, ela gostaria de ter um relacionamento cheio de afeto e carinho. E talvez ela tenha se surpreendido quando o terapeuta respondeu que se ela queria amor, afeto, carinho suas atitudes e…

Sempre o bem

Por que temos facilidade em julgar alguém, falar mal e quase nunca fazer um elogio? Por que preferimos falar que uma loja é péssima e esquecemos de dizer o quanto aquele vendedor nos tratou bem? Para que propagar o que é ruim? Qual a vantagem? Faz algum tempo que estou me treinando para falar mais…